FAQ
Les questions que vous vous posez.
Qui peut louer et conduire une mobylette ?
Toute personne de plus de 18 ans en possession d’un permis A, B, ou un BSR (catégorie AM) si naissance après 1988. (Présenter le permis)
Comment ça se passe en cas de panne?
Pas de panique, contactez Les Mobs en Touraine pour qu’ils interviennent rapidement sur le lieu de la panne et vous assurer une assistance technique où que vous soyez.
Est-ce que je suis assuré pendant la location ?
Les Mobs en Touraine sont assurés auprès de la Mutuelle des Motards. (consulter nos conditions générales de location)
Est-ce que je peux conduire la mobylette en dehors du circuit choisi?
Pour des raisons de sécurité et d’assurance, il est impératif de suivre les circuits mis au point pour découvrir toutes les facettes de la région
Puis-je modifier ou annuler ma réservation?
Vous pouvez modifier votre réservation (sous réserve de disponibilités) jusqu’à 24h avant votre rendez-vous. En cas d’annulation moins de 48h avant, Les mobs en Touraine conserveront votre acompte. En cas d’intempérie, les Mobs en Touraine annuleront sans frais la prestation ou la reporteront à une date ultérieure.
Que couvre la caution versée en dépôt ? A quel moment est-elle restituée?
La caution couvre les dégradations causées à la mobylette, à l’équipement et pour le vol. Elle vous sera restituée à la fin du circuit si aucun incident n’a été constaté.
Que se passe t-il en cas d’infraction au code de la route?
Vous êtes responsable des infractions commises et redevable de toute amende éventuelle
Est-il possible de ramener la mobylette en dehors des heures prévues dans le contrat ?
Non, ce n’est pas possible car vous n’êtes plus assuré en dehors des horaires de location
Comment ça marche ?
Vous devrez apporter :
- Une pièce d’identité
- Un chèque pour le dépôt de caution
- Votre permis de conduire
- Une tenue adaptée ( manches longues, jambes couvertes, chaussures fermées)
- Nous fournissons les casques et les gants homologués, l’assurance et l’assistance
- Pour les personnes n’ayant jamais conduit de mobylette, une prise en main est prévue avant le départ.
- RDV 30 minutes avant le départ pour la partie administrative (contrat de location, papiers d’identité, prise en main)
- Règlement par chèque et espèces uniquement
Informations contact
Mail : lesmobsentouraine@gmail.com
Téléphone : +33 6 77 87 10 17